Il y a fort fort longtemps, dans un temps reculé, ma mère et moi-même avons passé une commande via le site de La Redoute.
Depuis, je reçois chaque semaine un mail ou deux destiné à ma mère (qui n’avait pas d’adresse mail lors de la commande) pour m’avertir que le dernier parka est en promotion et qu’il faudrait que j’en profite parce qu’il pleut, à Nancy.
Rien que ce petit effet de style m’avait bien fait rire quand je l’ai reçu.

Mais hier, j’ai reçu une nouvelle stratégie.
J’ouvre ma boîte mail en lisant “La Redoute - Joyeux anniversaire Irène G.!”
Ah, tiens, c’est l’anniversaire de ma mère, je croyais que c’était en avril. On m’aurait menti ces 21 dernières années?
Soit, je n’ouvre pas (parce que je sais que waw La Redoute offrira des fabuleux cadeaux à ma mère pour X€ d’achats, chose qu’ils pourraient se permettre tout au long de l’année vu le nombre d’emplois supprimés) et hop, je supprime (le mail, cette fois ci).
Aujourd’hui, je reçois un second mail, cette fois ci du Service Client de La Redoute, avec pour objet “Avec toutes nos excuses, Madame Irène G.” Ah bon ben tiens, vlà autre chose. “Vous venez de recevoir un mail vous souhaitant votre anniversaire : il s’agit d’une erreur d’envoi de notre part. Nous vous prions de nous en excuser. Nous avons donc décidé de vous faire profiter des avantages initialement prévus : le cadeau et la livraison offerte dès 60€ d’achats avec le code XXXXX.”

Mais oui, bien sur, une erreur d’envoi de votre part, comme si il y avait quelqu’un derrière un ordinateur qui, à une heure du matin, envoie un mail à chaque personne dont c’est l’anniversaire.
Et puis bon ben oh tant qu’à faire, on vous garde quand même cette offre, histoire que vous ne soyez pas déçue Madame, mais pardon hein, pardon.
Faudrait arrêter de prendre les gens pour des abrutis… (ah mais non hein, c’est pas de notre faute si on utilise des méthodes foireuses pour tenter d’avoir des commandes, c’est la crise ma bonne dame)